En pocas palabras: reembolso completo en cualquier momento antes de que se abra el acceso el 26 de octubre de 2026, y hasta 7 días después. Sin preguntas.
Preventa de fundador del Rescue Pass ($99)
- Antes de que se abra el acceso (26 de octubre de 2026): reembolso completo, por cualquier motivo.
- Hasta 7 días después de que se abra el acceso: reembolso completo, por cualquier motivo. Si compras después de que se abra, son 7 días desde tu compra.
- Después de eso: hay reembolsos a través del Pass Guarantee (aplican condiciones).
Si el acceso se abre tarde
Si no podemos abrir el acceso el 26 de octubre de 2026, te avisamos por correo la nueva fecha antes de ese día. Puedes escoger un reembolso completo o quedarte con tu preventa.
Cómo pedir un reembolso
- Escribe a hola@journeylisto.com con “Reembolso” en el asunto, desde el correo que usaste al pagar (o dinos cuál fue).
- Te confirmamos en un máximo de 2 días hábiles y hacemos el reembolso a tu método de pago original con Stripe.
- Los bancos suelen tardar de 5 a 10 días hábiles en reflejarlo.
Sin formularios y sin tener que dar razones. Si algo salió mal, escríbenos antes de disputar el cargo con tu banco; normalmente lo resolvemos más rápido.